Wissensmanagement für Führungskräfte
Wissen ist für ein Unternehmen nur relevant, wenn letztendlich ein Nutzen erzielt wird. Der Nutzen von Wissen liegt im schnelleren und/oder effizienteren Lösen von Problemen. Und um das notwendige Wissen zur Problemlösung bereit zu haben, bedarf es des Managements von Wissen – genauso wie dem Management von Lernen. “Wissen, Probleme und Lösungen hängen eng zusammen: Will ein Mitarbeiter ein Ziel erreichen, kann ein Problem dadurch entstehen, dass ihm das erforderliche Wissen fehlt. Kann er sich dieses fehlende Wissen...
read moreDie Neue Wissensbilanz von Unternehmen und Organisationen
Bei der Wissensbilanzierung von Unternehmen und Organisationen werden Fakten durch vergleichbare Werte erwartet und immer populärer und zunehmend mehr mit Hilfe des Seneca Systems eingesetzt. Auch große Unternehmensberatungen setzen Systemaufstellungen mit Seneca als Diagnose-Instrument bei diversen Problemen ein (Absatzeinbußen, Leistungsrückgang, Kundenunzufriedenheit…). In Organisationen ist es erfolgsentscheidend, schnell und kostengünstig alle relevanten Daten für treffsichere Entscheidungen zu erlangen. Genau dafür eignet...
read moreWissensbilanz am Wissensmarkt
Der Begriff des Managements wird vielfältig benutzt und ebenso unterschiedlich interpretiert. In der Geschäftsführung ist damit umgangssprachlich die Leitung einer Organisation gemeint, in der Planung das Abgleichen von Zielen, Mitteln und Methoden und in der Unternehmensführung die Steuerung, Gestaltung und Überwachung eines Unternehmens. Was allen Deutungen des Management-Begriffs gleich ist sind die sprachlichen Wurzeln. Aus dem Lateinischen abgewandelt bedeutet managen soviel wie “an der Hand führen”. Die Vielfalt der...
read moreWissensbilanz 2.0
... ist die systematische Inventur von Wissen und der Aktivitäten zu seiner Entwicklung, Verwaltung und Verwertung. Sie erfasst
- Humankapital ... Eigenschaften und Qualifikationen der Mitarbeiter. z.B. Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kompetenzen, Motivation
- Strukturkapital ... Strukturen zur Durchführung der Geschäftstätigkeit. z.B. Prozesse, Infrastruktur, F&E, Wissenstransfer, Kultur
- Beziehungskapital ... Beziehungen zu Prozessen, externen Gruppen und Personen. z.B. Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Partnern, Share/Stakeholdern, externe Engagement, Image
Wissensbilanzen sind
- in Österreich für Hochschulen gesetzlich vorgeschrieben,
- noch nicht standardisiert,
- ein Werkzeug für die Zukunft der Gesellschaft,
- schaffen Transparenz für das Management und
- Personalstrategie,
- Unternehmensentwicklung,
- M&A,
- Basel II,
- Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung
Betriebswirtschaftliche Standards und ein reibungsloses Zusammenspiel mit dem Controlling erfordern, dass die Wissensbilanz eine echte Bilanz wird!
Wissensbilanz unterscheidet sich von…
- Finanzbilanz
- Vermögen entspricht den Wissensressourcen des Unternehmens
- Kapital entspricht nicht dem Humankapital
- Investition entspricht dem, was das Unternehmen unternommen hat, um die Wissensressourcen zu stärken
- Rentabilität entspricht dem Nutzen, der durch die Stärkung der Wissensressourcen entstanden ist
- Wissensmanagement
- Wissen kann nur gemanagt werden, wenn man weiß, was man weiß und was man nicht weiß, Voraussetzung dazu ist eine Wissensbilanz. Die WiBi ist ein Steuerungsinstrument
- im Unterschied zu BSC
- Die Wissensbilanz fokussiert die Erfassung und Bewertung des intellektuellen Kapitals, dessen strategische Entwicklung und dessen externe Kommunikation